Burgenland Energie - Kundencenter Eisenstadt - Eisenstadt

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Adresse: Kasernenstraße 9, 7000 Eisenstadt, Österreich.
Telefon: 8008889000.
Webseite: burgenlandenergie.at
Spezialitäten: Stromversorgungsunternehmen.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 86 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 2.2/5.

📌 Ort von Burgenland Energie - Kundencenter Eisenstadt

Burgenland Energie - Kundencenter Eisenstadt Kasernenstraße 9, 7000 Eisenstadt, Österreich

☎️8008889000

⏰ Öffnungszeiten von Burgenland Energie - Kundencenter Eisenstadt

Montag: 08:00–16:00
Dienstag: 08:00–16:00
Mittwoch: 08:00–16:00
Donnerstag: 08:00–16:00
Freitag: 08:00–13:00
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

Burgenland Energie - Kundencenter Eisenstadt

Adresse: Kasernenstraße 9, 7000 Eisenstadt, Österreich.

Telefon: 8008889000.

Webseite: burgenlandenergie.at.

Spezialitäten

Burgenland Energie ist ein Stromversorgungsunternehmen.

Andere interessante Daten

Merkmale	Erfassung
Rollstuhlgerechter Eingang	Ja
Rollstuhlgerechter Parkplatz	Ja

Bewertungen

Dieses Unternehmen hat 86 Bewertungen auf Google My Business.

Durchschnittliche Meinung: 2.2/5.

Wichtige Informationen

Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an das Kundencenter.

Die Mitarbeiter werden Ihnen gerne helfen.

Charakteristika

Burgenland Energie bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an.

Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit.

Empfehlung

Wenn Sie Fragen zu Burgenland Energie haben, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an das Kundencenter zu wenden.

Die Mitarbeiter werden Ihnen gerne helfen.

Umfang

Burgenland Energie ist ein Unternehmen mit einem breiten Umfang.

Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit.

Zusammenfassung

Burgenland Energie ist ein Stromversorgungsunternehmen mit einem breiten Umfang.

Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit.

Wichtige Informationen

Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an das Kundencenter.

Die Mitarbeiter werden Ihnen gerne helfen.

👍 Bewertungen von Burgenland Energie - Kundencenter Eisenstadt

Burgenland Energie - Kundencenter Eisenstadt - Eisenstadt

Peter K.

1/5

Die 11kW Ladesäule lädt nach mehrmaligen Verbindungsversuchen endlich - jedoch mit nur 4(!) kW. Die Roamingpreise sind unverschämt, man zahlt soviel wie beim Schnelladen auf der Autobahn, oder Roaming-Schnelladen bei Wien-Energie.
Die Servicehotline hat keine(!) Verbindung zu E-Mobilität und kann die Beschwerde lediglich weitergeben - was mir beim aktuellen Laden des Fahrzeugs nicht wirklich hilft. Man findet keinerlei direkte Kontaktdaten zur Kommunikation mit E-Mobilität.
Leider ist eine 0 Sterne-Bewertung nicht möglich, sie wäre angemessen!

Stefan R.

1/5

inkompetent, drei Anrufe notwendig um VP und GP inkl. Netzabgaben und gesetzliche Abgaben zu erfahren . Neuer Voll Aktiv Tarif fahrlässig. Tarifberatung schwer möglich, musste Kundenberaterin helfen. Kein guter Service

Alexandra G.

1/5

Nach Beendigung des Stromliefervertrags und der Endabrechnung wurden noch 2 weitere Teilbeträge abgebucht. Auf Nachfrage hieß es dazu schriftlich:
"Diese Abbuchungen sind nicht von uns."
Das, obwohl in der Abbuchung BE eideutig als Auftraggeber für die Abbuchung ersichtlich ist.
Das Kundencenter war auch sehr unfreundlich - mitten im Gespräch wurde ich ohne Vorwarnung auf die Warteschleife geschaltet.
Kundenservice sieht anders aus - BE kann ich nicht empfehlen.

Péter K.

1/5

Ich musste 10 Monate auf meine Endabrechnung und die Rückzahlung für die Wärme warten, obwohl in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht, dass dies innerhalb von 6 Wochen erledigt sein sollte. Wenn ich etwas zahlen muss, soll ich natürlich sofort zur Kasse gehen.

Alina S.

1/5

Ich kann nur jedem von der E-Mobilitätskarte abraten! Die Tarife sind eine Frechheit. Ich habe mein Auto wie üblich bei einer mir bekannten Zapfsäule eines anderen Anbieters geladen und einmal UND NIE WIEDER die Burgenland Energie Karte verwendet. Normalerweise zahle ich nie mehr als 15 €. Dann der Schock. Die Rechnung über 40 € für die gleiche Leistung. Das ist doch Wucher! Aber das Beste kommt noch. Ich habe sofort urgiert und über dieses bescheuerte Kontaktformular eine Message geschrieben. Keine Antwort. 3x angerufen - dürfen mich nicht weiterleiten, keine E-Mail-Adresse, nur das Kontaktformular... Dann noch 2x hingeschrieben, es meldet sich ein Mitarbeiter der falschen Abteilung, der mir auch nicht weiterhelfen kann. Gut, dann bekomme ich eine Mahnung, obwohl ich angekündigt habe, die Zahlung zu verweigern. Jetzt hat es mir gereicht und ich war persönlich vor Ort. Mitarbeiter vom Kundendienst hat von nichts eine Ahnung und kann mir nicht helfen. Mir geht es dabei rein ums Prinzip. Ich habe mittlerweile einen Monat gewartet und nun hat sich ENDLICH jemand gemeldet. Einfach unmöglich. Sofort gekündigt, kann nur sagen "Finger weg von dem Anbieter"!

Nadja O.

5/5

KOMPETENT, FREUNDLICH, HILFSBEREIT
Wir wurden mit unseren Anliegen, vom Mitarbeiter, freundlich, kompetent und umfassend beraten. Zufrieden hinausgegangen. Kommen jederzeit gerne wieder!

Friedericke K.

1/5

Einfach unmöglich - ein Aushang im Mehrparteienhaus, dass dzt. die Heizungs- und Warmwasserversorgung unterbrochen ist. Keinerlei Hinweis wie lange geschweige denn warum! So behandelt man Kunden.

Paul K.

1/5

So ziemlich das mühsamste Unternehmen, mit dem ich je zu tun hatte. Ruft man an und schreibt Mails, nichts wird abgestimmt, ich werde inzwischen mit Frau Koller angesprochen. Die Mitarbeiter dort sind so desinteressiert einem zu helfen, dass Sie nicht im Kundendienst arbeiten sollten!