DB Reisezentrum Büchen - Büchen

Antigone616 ..

Vor meiner Reise habe ich mir diesen Bahnhof etliche Male im Internet angeschaut und hatte doch Respekt. Dachte dann, dass ich ja lesen und fragen kann, als ich dann da war bin ich einfach nur Leuten hinterherlaufen, weil die Umsteigezeit gering war.
Auf dem Rückweg hatte ich keinerlei Probleme und jetzt möchte ich fast sagen, ich kenne mich aus.

Der Bahnhof ist viel übersichtlicher, als gedacht und super ausgeschildert.

Also keine Angst falls Sie sich Gedanken machen: Das wird.

Finn E.

Vorab: Nicht einmal 1 Stern wäre hier angebracht, ganz im Gegenteil könnte man Minus-Sterne verteilen würde ich da mal ein paar springen lassen!!!!
Ladenschluss 16:30!
Aber Obacht lasst euch von diesen Arbeitsverweigerern nicht täuschen.
16:28 komme ich gut gelaunt in den Laden und sehe das mein Zug ausfällt.
Auf die Rückfrage wie es für meine Reise weitergeht, fragte mich der außerordentlich freizeitorientierte Mitarbeiter warum ich denn sowas zu Feierabend fragen würde?

Hier direkt ein kleiner Tipp an die Personalleitung der Deutschen Bahn: Für so einen Mitarbeiter empfehle ich den letzten Feierabend für seine Karriere als Betriebsbremser.

Wie der Text mutmaßen lässt wurde mir mit meinem Anliegen nicht weiter geholfen, ganz im Gegenteil mir wurde noch von dem DB Mitarbeiter erzählt das es eindeutig Zeit für Ladenschluss wäre.

An diesem Punkt wusste ich auch nicht mehr ob ich lachen oder sauer sein soll.

Luna

Meine Bahn hat sich über meine Berufsschulzeit immer verspätet, so das ich eine Stunde auf den nächsten Zug warten musste, ich habe mich dann in dem Bäcker gestellt wo auch fie deutsche Bahn information ist, der bäcker war meistens komplett gefüllt, so das ich nur noch stehen konnte, ohne was zu sagen von meiner Seite aus holte der äußerst nette Bahn anstellte einen Stuhl aus dem Lager damit ich mich setzten konnte.

Und jetzt nochmal zu den Kunden gespächen, durch die Zeit die ich in den bäcker verbracht habe, sah ich das der Mitarbeiter immer nett war, und so gut helfen geholfen hat wie es nur geht, er war immer freundlich.

Aleksandar M.

Manchmal muss man Glück haben und auf verständnisvolle und kompetente Mitarbeiter treffen - dann kann sich die DB auch ihr Gesicht wahren. Vielen Dank an den netten Herren heute!

Frieda S.

Unfreundliches Personal. Als junge Erwachsene habe ich mich nicht ernst genommen gefühlt. Nach einer freundlichen Nachfrage von meiner Seite aus, wurde ich direkt angepampt, als wäre es unmöglich diese Frage zu stellen! Ich hoffe die ältere Frau am Tresen hatte einfach nur einen schlechten Tag. Es ist ihr bestimmt nicht klar, dass sich einige Leute damit persönlich angegriffen fühlen können. Vielleicht liest sie es hier und überdenkt ihren Ton.

Red A.

Durch Verspätung des vorhergehenden Zuges, den Anschluss verpaßt...
Der Mann am DB Schalter,den ich nach alternativ Routen frage ist unfreundlich und findet es witzig er sagt : "Sie wollen ja fahren nicht ich"
Innerhalb von 12 Tagen, 8 mal Verspätungen !

Flex

Lieber Bahn, für eine gefühlte Ausfall- / Verspätungsquote von mindestens 50% hat langsam niemand mehr Verständnis... Inzwischen ist man schon überrascht falls ein Zug mal pünktlich kommt... Traurig

Felix F.

Wir stecken mit dem ICE nach Hamburg hier fest.
Meine Frage: Kommt dann hier gleich der IC nach Hamburg, damit man diesen alternativ nehmen kann?
"Nein, der kommt erst in einer Stunde"...weil auch zu spät.
Das Personal ist nicht darauf gekommen zu erwähnen, dass da noch Regionalzüge dazwischen abfahren. Was soll das denn?