DONETZ Dortmunder Netz GmbH - Dortmund

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Adresse: Günter-Samtlebe-Platz 1, 44135 Dortmund.
Telefon: 023154497777.
Webseite: do-netz.de
Spezialitäten: Stromversorgungsunternehmen, Gasversorgungsunternehmen, Versorgungsbetrieb-Auftragnehmer.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 72 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 2.3/5.

📌 Ort von DONETZ Dortmunder Netz GmbH

☎️023154497777

⏰ Öffnungszeiten von DONETZ Dortmunder Netz GmbH

Montag: 08:00–16:00
Dienstag: 08:00–16:00
Mittwoch: 08:00–16:00
Donnerstag: 08:00–18:00
Freitag: 08:00–16:00
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

DONETZ Dortmunder Netz GmbH - Ihr Versorgungsunternehmen in Dortmund

Die DONETZ Dortmunder Netz GmbH ist Ihr verlässlicher Partner für Strom- und Gasversorgung in Dortmund. Das Unternehmen ist am Günter-Samtlebe-Platz 1, 44135 Dortmund, zu finden und ist unter der Telefonnummer 023154497777 erreichbar.

Spezialitäten der DONETZ Dortmunder Netz GmbH

Das Unternehmen ist auf die Versorgung mit Strom und Gas spezialisiert und bietet zudem Dienstleistungen als Versorgungsbetrieb-Auftragnehmer an. Mit langjähriger Erfahrung und Kompetenz sorgt die DONETZ Dortmunder Netz GmbH für eine zuverlässige Energieversorgung in Dortmund.

Barrierefreiheit und Service

Die DONETZ Dortmunder Netz GmbH bietet Rollstuhlgerechte Eingänge und Parkplätze, um allen Kundinnen und Kunden einen bequemen Zugang zum Unternehmen zu ermöglichen. Zudem zeichnet sich das Unternehmen durch einen hervorragenden Kundenservice aus. Ein Beispiel dafür ist die schnelle Beantwortung einer E-Mail-Anfrage zu Ladesäulen für E-Autos und die ausführliche Beratung am Telefon.

Bewertungen und Durchschnittliche Meinung

Laut Google My Business hat das Unternehmen 72 Bewertungen, was auf eine große Kundenzufriedenheit hinweist. Die durchschnittliche Meinung beträgt 2.3/5 Sternen, wobei einige Kundinnen und Kunden vor allem den hervorragenden Kundenservice hervorheben.

Fazit

Die DONETZ Dortmunder Netz GmbH ist ein verlässlicher Partner für Strom- und Gasversorgung in Dortmund. Mit einem hervorragenden Kundenservice und barrierefreien Zugang bietet das Unternehmen eine hohe Kundenzufriedenheit. Für weitere Informationen und Anfragen ist die Website do-netz.de empfehlenswert.

Zögern Sie nicht, sich über die Website des Unternehmens zu informieren und Kontakt aufzunehmen. Das Team der DONETZ Dortmunder Netz GmbH freut sich darauf, Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei Ihren Anliegen zur Seite zu stehen.

👍 Bewertungen von DONETZ Dortmunder Netz GmbH

Jörg Schulze

5/5

Ich habe zunächst wegen einer Ladesäule für E-Autos per Email eine Anfrage geschickt, die noch am gleichen Tag beantwortet wurde. Wegen des genauen Ablaufes habe ich den Absender der Email angerufen. Der war sehr freundlich und hat meine Fragen sehr ausführlich beantwortet. Besser ging es wirklich nicht.

Janina Pingel

2/5

Die 3 Sterne sind nur für die Monteure die vor Ort da waren. Die Beratung am Telefon war grausam, man könnte meinen, da hat jemand den falschen Job gewählt. Freundlich ist anders. Die Monteure hingegen, freundlich, kompetent, sauber und schnell.

Christel

5/5

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit DONETZ gemacht, daher gibt es von mir sehr verdiente 5 Sterne. Hatte mein Problem per Mail geschildert und bekam noch am selben Tag (nach vorherigem Anruf) Besuch von zwei sehr freundlichen Mitarbeitern, die das Problem schnell behoben haben!

Julez Z

1/5

Der Chatbot um den Zählerstand mitzuteilen funktioniert nicht. Hängt sich immer wieder auf. Anders erreichbar ist dort auch niemand. Große Katastrophe! Wenn man einen chatbot anbietet, dann sollte dieser schon funktionieren.

Jonas Yared-Johannes

5/5

Herr Kienast ist ein herausragender Ansprechpartner! Er ist stets hilfsbereit, engagiert und findet immer eine Lösung für Anliegen – insbesondere im Zusammenhang mit unserer PV-Anlage. Sein professioneller und freundlicher Umgang schafft Vertrauen, und er nimmt sich Zeit, um offene Fragen ausführlich zu klären.

Wir schätzen besonders seine zuverlässige Unterstützung und seine schnelle Reaktionszeit. Herr Kienast zeigt echtes Engagement und vermittelt das Gefühl, dass jedes Anliegen bei ihm in guten Händen ist.

Vielen Dank für die hervorragende Zusammenarbeit!

Luka Berge

1/5

Wegen angeblichen Wartungsarbeiten zum 10. mal Gefühlt stundenlang kein Strom, kann sich ja nur um Profis handeln hier in Dortmund...

Si Mone

1/5

Leider kann ich mich den schlechten Erfahrungen mit dem Kundenservice nur anschließen.
Seit einem Umzug, vor welchen wir schon keine Kunden bei DONETZ waren, haben wir nur Ärger. Wir haben seit Jahren einen ganz anderen Anbieter als Lieferanten. Plötzlich hieß es, dass das nicht ginge und man einen Vertrag bei DONETZ hätte, was überhaupt nicht stimmt. Am Telefon wusste die eine Hand mal wieder nicht was die andere tut, der Ton immer unhöflich. Die Angelegenheit wird nun seit Wochen „intern geprüft“, obwohl deutlich ist, wer uns versorgt (Verträge liegen längst vor). Zusätzlich wird man immer zwischen DONETZ und DEW21 hin und her geschickt.

Martin Braun

1/5

Das Portal zur Netzanschlussmeldung von Erzeugungsanlagen ist ultra schlecht. Es dauert ewig und ist instabil. Da war man anfang der 2000er ja schneller. Man verbringt teilweise Stunden da man den mühseligen Prozess oft wiederholen muss. Ich bitte um dringlichst um eine zeitgemäße Überarbeitung. Den einen Stern kann ich nur geben, weil die Mitarbeiter nett sind.