K B
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Ich habe leider sehr schlechte Erfahrungen mit Fa. Wohlrab gemacht. Von Anfang an war die Kommunikation schwierig und unprofessionell. Termine wurden mehrfach verschoben oder einfach nicht eingehalten, ohne dass ich informiert wurde.
Als die Arbeiten endlich begonnen wurden, stellte sich schnell heraus, dass die Ausführung alles andere als zufriedenstellend war. Die Qualität der verwendeten Materialien war gut, aber die geplanten Arbeiten wurden nur laienhaft erledigt. Es gab deutliche Mängel in der Umsetzung, und auf meine Beschwerden wurde kaum reagiert. Terassenplatten wurde suf Press verlegt und mit 0,3/0,8er Quarzsand eingekehrt. Resultat war dass sich die Platten nach einem Monat gesenkt haben, da die Fugen nach jedem Regen nahezu ausgewaschen waren. Dazu kam, dass teilweise 9cm Splitt unter den Platten war, was fast doppelt so viel, als die zulässige Höhe war.
Der Chef schien unmotiviert und wenig kompetent. Mehrmals musste ich ihn darauf hinweisen, dass bestimmte Aufgaben noch nicht erledigt waren oder komplett falsch ausgeführt wurden. Insgesamt wirkte das Team nicht gut organisiert, ständig hatte er am Telefon nach Helfern gebettelt.
Letztendlich habe ich viel Zeit und Geld investiert, um die Fehler und Mängel zu korrigieren. Ich kann diesen Dienstleister keinesfalls weiterempfehlen und rate dringend davon ab, ihn zu beauftragen!
Witziger Weise: nach meiner ersten Bewertung vor ca einem Jahr kamen zufällig 2 fünf-Sterne-Bewertungen hinzu.
