ROSTOW Bau GmbH Neubrandenburg - Neubrandenburg

Robin Höbel

Nicht zu empfehlen - wir mussten unseren Bauvertrag mit rechtlichen Beistand auflösen lassen, weil mit dem Bauvorhaben selbst nach mehrfacher Fristsetzung nicht begonnen wurde … wir haben uns dann für eine „echte“ Baufirma entschieden.

Von reinen Bauträgern ohne eigene Handwerker würde ich mich immer fern halten. Beim regionalen Maurer ist man besser aufgehoben.

Luisa Kretz

Ich kann nur davon abraten mit Rostow zu bauen.
Nachdem die Bank eine Zahlung mit 2 Tagen Verspätung überwiesen hat, wurde uns eine Zusatzrechnung von 12.000€ geschickt. Die Zahlung ging am gleichen Tag an die Bank. Fristen sind hier kaum einzuhalten. Ich denke damit kalkuliert Rostow. Das gleiche hatten wir bereits zu Baubeginn. Zudem sind im Standardpaket kaum die Bedürfnisse aus diesen Jahrhundert abgedeckt. Wie zB drei Steckdosen in der Küche.
Es ist das dritte Haus das wir bauen und die bisher schlechteste Baufirma.
Die Gewerke haben hingegen ausgezeichnet gearbeitet. Sie kann ich nur empfehlen.

Wenn wir könnten würden wir die Entscheidung rückgängig machen.

Tillmann Herzfeld

Wir bauen derzeit mit ROSTOW im Norden Berlins und sind sehr zufrieden. Alle Arbeiten werden zuverlässig und schnell erledigt, bei Rückfragen ist unser Bauleiter Herr Halberstadt immer sofort zu erreichen und steht uns mit gutem Rat zur Seite. Vielen Dank!

Sören Martens

Wir haben im Dezember 2020 in einem Neubaugebiet in Sanitz ein Grundstück von der ROSTOW Projektentwicklungsgesellschaft und der ROSTOW Erschließungs- und Vertriebs GmbH mit Bauträgerbindung erworben und durch die ROSTOW Bau GmbH (Generalunternehmer) eine Stadtvilla bauen lassen.

Rückblickend müssen wir sagen, dass wir ROSTOW nicht uneingeschränkt weiterempfehlen können. Schon in den ersten Gesprächen mit dem Vertrieb wurden viele Versprechen gegeben, welche am Ende nicht eingehalten wurden. So wurde beispielsweise der schriftlich angebotene Grundstückspreis kurzfristig angehoben. Erst kürzlich mussten wir außerdem feststellen, dass ROSTOW ihre Kunden ungleich behandelt. Uns wurde eine vom Verkäufer schriftlich zugesagte Gutschrift (4-stelliger Betrag) aus nicht nachvollziehbaren Gründen von der Geschäftsleitung aus Neubrandenburg verweigert. Einige Bauherren im selben Baugebiet haben diese allerdings erhalten.

Positiv hervorheben möchten wir die zügige Bauzeit (Januar 2022 - November 2022) und die solide Qualität des Hauses. Auch die Finanzierung über die ROSTOW Gesellschaft für Finanzplanung und Vorsorgesicherung mbh verlief problemlos. Im Dezember 2022 haben wir unser Eigenheim bezogen.

Leider überwiegen jedoch unsere negativen Erfahrungen.
Bereits der erste, nicht unseren Vorstellungen entsprechende Entwurf des Architektenteams nahm wesentlich mehr Zeit in Anspruch, als ursprünglich von ROSTOW veranschlagt. Des Weiteren hätten wir uns mehr Engagement und Anregungen der Architekten gewünscht. Zudem gab es nur einen persönlichen Gesprächstermin. Die weitere Planung erfolgte per Telefon oder E-Mail.
Für die Nachverpreisung unserer Sonderwünsche benötigte ROSTOW insgesamt über 6 Wochen. Einerseits, weil wir erst zu diesem Zeitpunkt konkrete Preise erfahren und Positionen teilweise wieder gestrichen haben. Größtenteils wurden hier allerdings immer wieder grobe Fehler gemacht (Gutschrift oder Mehrpreis vertauscht, bereits bestätigte Positionen vergessen, etc.). Auch die Erstellung der für die Baugenehmigung notwendigen Unterlagen hat bei uns unverständlicherweise ein halbes Jahr gedauert.
Da die Festpreisgarantie zum Baubeginn abgelaufen war, erhielten wir eine Preisanpassung. Selbstverständlich können wir Preissteigerungen aufgrund der unvorhersehbaren Weltgeschehnisse nachvollziehen, allerdings war der Verzug nicht von uns verschuldet. Wir akzeptierten die Vereinbarung, da der Baubeginn von dieser abhängig gemacht wurde.
Abschließend möchten wir die verbesserungswürdige Kommunikation in allen Bauphasen bemängeln. Wir erhielten keinerlei schriftliche Aussagen zum Bauablauf oder anderen Terminen. Oftmals erreichten uns kurzfristig Anrufe der Gewerke, wenn eine dringende Entscheidung oder Zuarbeit unsererseits notwendig war.

Folgende Tipps würden wir künftigen ROSTOW-Bauherren geben:
- Lest die Bauleistungsbeschreibung gründlich VOR Vertragsunterzeichnung. Der enthaltene Standard bei ROSTOW ist aus unserer Sicht nicht mehr zeitgemäß. Wir haben fast allen Gewerken aufbemustert.
- Lasst euch vorab ungefähre Größenordnungen für Bemusterungen und Sonderwünsche geben und plant großzügige Reserven ein, um Nachfinanzierungen zu vermeiden. Das haben wir glücklicherweise getan. ROSTOW war uns hierbei keine Unterstützung.
- Haltet alle (Sonder-)Absprachen schriftlich UND von beiden Seiten unterzeichnet fest.
- Lasst nachträgliche Preisanpassungen extern prüfen. Nicht jede Forderung ist berechtigt. Hierbei sollte man sich nicht von den kurzen Fristen seitens ROSTOW unter Druck setzen lassen.

Alice Homberg

Wir haben von 09/2019 bis 04/2020 unser Einfamilienhaus (1,5 Geschosser) mit Rostow Bau gebaut. Alles in allem waren wir sehr zufrieden mit dem Ablauf und sind es auch jetzt noch mit der Qualität. Wir würden definitiv wieder mit Rostow bauen und können diese Baufirma ruhigen Gewissens weiterempfehlen. Unsere Fragen, Einwände, Bedenken wurden ernst genommen und man ging zügig darauf ein.
Besonders positiv ist die Arbeit unseres Bauleiters Herrn Halberstadt hervorzuheben. Er hatte wirklich jederzeit ein offenes Ohr für uns und etwaige Mängel wurden zeitnah behoben. Außerdem waren wir mehr als zufrieden mit der Arbeit unserer Verkäuferin Frau Friedrich, der Architektin Frau Scholz-Dreyer und der Fliesenleger Herr Richter ist spitze!
Insgesamt haben alle Gewerke gute Arbeit geleistet (auch bestätigt durch unseren unabhängigen Baugutachter). Lediglich bei dem Trockenbau waren wir mit der Ausführung nicht ganz zufrieden. Da würden wir beim nächsten Mal definitiv genauer die Bauleistungsbeschreibung lesen und die Ausführung im Vorhinein besprechen und festlegen.
Fazit: Wer eine Baufirma sucht, die gute Qualität liefert, jederzeit erreichbar ist und mit Handwerksbetrieben aus dem Berliner Umland arbeitet, ist mit Rostow Bau sehr gut beraten.

Basti Knaak

Ganz besonders wollen wir hier unseren Bauleiter, Herrn Köpp, erwähnen.

Vom ersten Kontakt an wussten wir uns in guten Händen. Nach dem Bauanlaufgespräch hatten einen genauen Plan, wie wann was geschehen wird, und wo wir selbst „mitarbeiten“ müssen. Trotz der für uns alle unerwarteten Pandemie wurden quasi auch alle Zeitschienen realisiert, was zum großen Teil der Verdienst von Herrn Köpp ist. Auch bei Fragen, die sich uns als Laien immer wieder stellten, war Herr Köpp jederzeit erreichbar und konnte entweder verständliche Antworten liefern oder gleich Lösungen herbeiführen. Auch alle beauftragten Unternehmen bestätigen uns regelmäßig, welches Glück wir mit unserem
Bauleiter haben und sie gerne mit ihm zusammenarbeiten. Auch nach Abschluss der Bauarbeiten stand uns Herr Köpp bei Fragen zur Seite und zögerte auch nicht bei kleineren Restarbeiten selbst Hand an zu legen.

martin slabik

Wir hatten ein tolles Beratungsgespräch.

Die Massivbauweise mit Blähton ist eine tolle und interessante Alternative zu allen anderen Bauweisen (Fertigteil aus Holz, oder Massivhaus).

Wir haben uns aber wegen der vielen Zusatzpakete, bei der der Hauspreis immer teurer (viel zu teuer) werden würde, dagegen entschieden. Die meisten Änderungen an den vorhanden Hausplänen nur mit Aufpreis.

Schlusswort:
Eine Stahlbadewanne im Standardpaket, und das im Jahre 2021 ist "to much".

Ingmar Schmücker

Insgesamt 3x mit Rostow gebaut und immer zufrieden, dank dem außerordentlichen Engagement von Herrn Heydolph und den professionellen Bauleitern Herrn Köpp und Herrn Sauermilch. Vielen Dank und immer wieder