ROXTON Massivhaus - Fröndenberg/Ruhr

A. G. (. U.

Nach langem hin und her haben wir uns für die Firma Roxton für unser Bauprojekt entschieden. Trotz der schwierigen Marktlage bzgl. der Materialbeschaffung ist der Bau äußerst schnell verlaufen und etwaige Fehler (ja, auch die können immer wieder vorkommen) wurden schnell und unkompliziert gelöst. Nach Baubeginn sind wir in 11 Monaten eingezogen. Die verwendet Materialien während des gesamten Projektes sind hochwertig und fachmännisch eingebaut worden. Rundum sind wir sehr zufrieden mit der Leistung.

Felix P.

Ich habe mit einigen Hausbaufirmen gesprochen. Bei der Firma Roxton hatte ich von Beginn an ein sehr gutes Gefühl. Man ist auf alle meine Wünsche eingegangen. Die Abrechnung erfolgt sehr fair und transparent. Bei allen Fragen, auch während der Bauphase, wurde mir umgehend geholfen.
Die Arbeiten werden schnell, professionell und sehr gut ausgeführt.
Ich kann die Firma Roxton jedem weiterempfehlen, so macht bauen Spaß.

Robin I.

Nach vielen Gesprächen mit diversen Hausbaufirmen haben wir uns im August 2021 für den Bau mit Roxton entschieden.

Unsere Reise Traumhausbau konnte also beginnen.

Vom ersten Gespräch an haben wir uns vom Bauchgefühl bei Roxton sehr gut aufgehoben gefühlt,
was sich auch während der gesamten Bauzeit bestätigt hat!

Roxton konnte diverse Sonderwünsche immer umgehend mit Preis anbieten und man ist nicht gezwungen sich sofort zu entscheiden.
Wenn Roxton ein Gewerk beauftragt, wurde man immer sofort auf den aktuellen Kenntnisstand gesetzt und
wurde dann auch noch nach den Sonderwünschen gefragt.

Herr Ridder und auch Herr Grünhagen waren immer erreichbar und konnten bei Fragen alles zufriedenstellend beantworten.
Die Begleitung während der Planungs- und Bauphase hätte nicht besser laufen können.

Der Bauherr ist hier nicht nur eine Nummer und auf jeden Wunsch wurde eingegangen und es wurden einem immer hilfreiche Tipps gegeben.

Besonderes Lob müssen wir für die Flexibilität aussprechen.
Wir konnten während der gesamten Bauphase noch entscheiden, ob wir einzelne Gewerke in Eigenleistung oder vorher angebotene Sonderwünsche wieder herausnehmen möchten!
Die Gutschriften waren stets angemessen.

Die Zeit in der wir gebaut haben, war natürlich durch Corona und andere Weltgeschehen eine wirklich schwierige Zeit.
Von anderen Bauherren haben wir immer von vielen Problemen gehört und wurden auch öfters gefragt, ob wir keine Probleme mit unserem Bau hätten.
Hier hat Roxton ganze Arbeit geleistet. Sie haben trotz den ganzen Rohstoff und Materialmängeln den Bau in der angegebenen Zeit fertiggestellt.
Wir hatten nur 2 Wochen auf Komponenten der Heizung warten müssen. Aber trotzdem war alles in der angegeben Bauzeit erledigt.

Natürlich gab es auch mal kleine Reibungspunkte. Diese bleiben bei einem Hausbau leider nicht aus.
Es wurde immer fair und auf Augenhöhe kommuniziert und so konnten diese immer zielführend und zufriedenstellend aus der Welt geschafft werden.

Wir sind mit dem Unternehmen Roxton Massivhaus sehr zufrieden und können dieses uneingeschränkt weiterempfehlen!

Wir wünschen Herrn Ridder und Herrn Grünhagen alles Gute für die Zukunft und hoffen das die immer schwerer werdende Zeit
ein so engagiertes Unternehmen wie Roxton nicht zu sehr zusetzt!

Vanessa M.

2021 haben wir den Vertrag für unser Bauvorhaben unterschieben. Im Februar 2022 rollten dann die Bagger und bereits im Oktober 2022 sind wir in unser Eigenheim eingezogen. Trotz Corona und Material- und Handwerkermangel verlief so ziemlich alles glatt und schnell. Unsere Nachbarn machten uns Komplimente über den ordentlichen und sauberen Zustand der Baustelle. Die Gewerke haben gut gearbeitet und ihren Müll weggeräumt.
Nur mit den Verputzern waren wir nicht ganz zufrieden. Die Wände und deren Oberfläche waren nicht „streichfähig“, da sie einige „Nasen“ und Dellen hatten, die ausgebessert werden mussten. Wir waren sehr froh darüber, dass unser Malertrupp alle Mängel beseitigen konnte, alleine hätten wir das im Anschluss ohne der richtigen Maschinen bei der großen Fläche nicht geschafft.
Des Weiteren fehlte uns in der Planungsphase etwas mehr Kommunikation und Feingefühl sowie die ein oder andere Visualisierung, z.B. hatten wir mit Herrn Grünhagen über die Überdachung des Einganges gesprochen. Er hatte vorgeschlagen, die Überdachung der Garage vorzuziehen, sodass der Eingang ebenfalls überdacht ist. Dies hat er auch in seiner Visualisierung des Hauses dargestellt, also gingen wir davon aus, dass es geplant und im Hausangebot enthalten sei. Wir sind also von diesem Dach ausgegangen und haben den Elektriker eine Leitung für Licht legen lassen. Im Nachhinein hat sich herausgestellt, dass es ein Missverständnis gewesen sein muss, denn das Dach ist nicht geplant und wurde auch nicht umgesetzt. Um es mit Herr Grünhagens Worten zu beschreiben „das Auto in der Visualisierung erhalten Sie ja auch nicht“, dabei haben wir über das Dach gesprochen, über das Auto nicht. Leider war das Material für die Dachkonstruktion schon bestellt als wir die Zimmerer fragten, ob eine Verlängerung des Daches möglich sei. Sie sagten, es wäre problemlos möglich gewesen, hätte man rechtzeitig Bescheid gegeben. Schade, dass da seitens der Roxton GmbH nicht mehr Einsatz erfolgt ist.
Das war die eine Sache gewesen, die uns bis heute ärgert, da ein Glasdach für uns nicht in Frage kommt, die Leitung immer noch aus der Wand schaut und wir kein Dach über der Eingangstür haben.

Im Allgemeinen können wir aber sagen, dass wir sehr zufrieden mit unserem Haus sind und die Roxton GmbH weiterempfehlen würden.
Herr Ridder sowie Herr Grünhagen waren immer erreichbar und freundlich gewesen. Am Ende ist das wichtigste, dass der Bau schnell und qualitativ gut umgesetzt worden ist und das wurde er. 👍🏼

Jens H.

Wir haben mit Roxton im Ruhrgebiet ein KfW 40+ Haus, bestehend aus Hauptwohneinheit und kleiner zusätzlicher Wohnung geplant und errichtet. Bei der Planung ab Winter 2020 haben wir auf den guten Standard von Roxton aufgesetzt und diesen entsprechend unserer Bedürfnisse und den Anforderungen des Grundstücks angepasst.
Das Selbstverständnis von ROXTON als Hausbaupartner und die damit verbundene Flexibilität zeigte sich bereits in dieser frühen Phase: ROXTON bezeichnet sich nicht nur als Partner, sondern handelt auch so – das bedeutet, dass die Vorstellungen der Bauherren zunächst hinterfragt werden, um mit dem erworbenen Verständnis eine pragmatische und umsetzbare Lösung zu konzipieren. Das Resultat ist ein Haus entsprechend unserer Wünsche, das hervorragend zu den Gegebenheiten des Grundstücks passt. Dabei gelang es ROXTON trotz der hohen Komplexität, durchgehend für Transparenz zu sorgen, insbesondere bei Kostenrisiken.
Die Anforderungen des Grundstücks an Planung und Baustellenorganisation waren erheblich: Unser Neubau ersetzte ein Bestandsgebäude in einem gewachsenen Wohngebiet. Ein 3m schmaler, 20m langer, Stichweg als einzige Zufahrt mit einer Grundstücksgrenze von nur 6m Breite stellte für viele Lieferanten bereits eine erhebliche Herausforderung dar. Zusätzlich konnte aufgrund eines geschützten Baumes während der Bauzeit kein Kran gestellt werden und für einen Mobilkran war die Zufahrt zu eng. Darüber hinaus erschwerten Kanalbauarbeit auf der Straße während der Rohbauzeit die Logistik erheblich. Mit der Flexibilität eines kleinen, regional verwurzelten Unternehmens und einem partnerschaftlichen Umgang mit den Lieferanten schaffte ROXTON es, auch widrigen Marktgegebenheiten zum Trotz die Bautätigkeiten weitgehend zeitgerecht zu steuern. Auch die Qualität der erbrachten Leistungen wurde insgesamt durch den von uns beauftragten Bausachverständigen hervorgehoben. Kleinere Mängel wurden kurzfristig behoben – auch die erfolgte Endabnahme änderte an dieser Kooperation nichts.
Die Zusammenarbeit mit einem kleineren Unternehmen gab uns Bauherren eine höhere Flexibilität bei der Ausgestaltung unserer Wünsche, allerdings auch höhere Anforderungen, denn dieses Mehr an Entscheidungen musste auch zeitgerecht getroffen werden. Auch waren wir gefordert auf der Baustelle auszuhelfen, wenn es zu Unklarheiten oder Unstimmigkeiten auf der Baustelle oder im direkten Umfeld kam, und Roxton eben nicht so schnell vor Ort sein konnte (inwiefern grössere Unternehmen das halten können, was sie in dieser Hinsicht versprechen, sei dahingestellt). Unsere Eigenleistungen (z. B. die Photovoltaik) haben wir in die Abläufe auf einer ohnehin engen Baustelle reinkoordiniert. Hierbei wäre teilweise eine noch engere Abstimmung bzw. frühere Information von entsprechenden Auswirkungen unserer Entscheidungen auf nachfolgende Gewerke von Vorteil gewesen – manche Informationen über von uns zu erbringende Leistungen erreichten uns sehr spät.
Die Kommunikation mit ROXTON war offen, sachlich und wertschätzend. Unstimmigkeiten wurden angesprochen und im Sinne des gemeinsamen Ziels ausgeräumt. Wichtig war dabei, dass ausgeräumte Konflikte nicht nachgetragen wurden, und immer Verständnis auch für die Interessen des Partners gezeigt wurde: Geben & Nehmen bei ungeregelten Sachverhalten hielt sich die Waage. Auch nach Endabnahme ist die Zusammenarbeit bei kleineren Nacharbeiten oder Reklamationen weiterhin sehr gut.
Wir sind ein halbes Jahr nach Einzug immer noch sehr zufrieden, würden bei einem erneuten Hausbau wieder mit ROXTON bauen und auch Bauherren, die sich selber einbringen wollen, ROXTON empfehlen. Wir bedanken uns für das tolle Ergebnis und die gute Zusammenarbeit.

Al G.

Wir haben 2021 unser Haus durch Roxton bauen lassen. Sommer 2020 unterschrieben, im Dezember 20 direkt nach der Baugenehmigung angefangen. Trotz Corona hatten wir eine Bauzeit von ca. 8 Monaten. Gott sei Dank gab es keine Materialschwierigkeiten wie bei unserer Nachbarbaustelle - hier wurde mit der stehenden Planung schon das meiste in die Wege geleitet.
Von Anfang an hat uns die offene und ehrliche Kostenstruktur sehr gefallen. Wir wussten den Preis jedes Sonderpostens und hätten diese auch im voraus streichen können. Bei vergleichbaren Angeboten gab es immer nur eine Gesamtsumme am Ende.
Roxton ist zwar 'nur' ein Generalübernehmer ohne eigene Handwerker, arbeitet aber meist den gleichen Firmen zusammen, je Gewerk 1-2 Firmen, die uns auch vorab genannt wurden - fast alle kommen aus NRW (Umkreis 100km). Beim Thema Sonderwünsche (z.B Elektro, Sanitär, Fliesen) hatten wir den direkten Kontakt mit den ausführenden Firmen, was ich sehr gut finde. Auch hier gab es erneut eine sehr offene Kostenstruktur. Sonderwünsche wurden direkt mit den zuständigen Firmen besprochen und auch gegengerechnet - sprich nicht nur Aufpreis. So hatten wir uns z.B. günstigere Fliesen als im Hauspreis vereinbart ausgesucht, jedoch andere Verlegung. Trotzdem hatten wir kaum Aufpreis dadurch.

Den Bau hatten wir durch einen externen Gutachter begleitet lassen und auch hier gab es keine wirklichlichen Beanstandungen. Für uns eher Hinweise, auf was wir achten müssen. Dies hatten wir offen angesprochen und uns wurde dann auch das weitere Vorgehen erklärt, so dass wir immer im Bilde waren.

Kleinere Mängel, wie sie beim Hausbau eben manchmal vorkommen, wurden ohne Probleme behoben. Auch bei Meinungsverschiedenheiten wurde immer offen und fair miteinander kommuniziert. Uns war beim Bau wichtig, dass wir in einer riesen Firma nicht nur irgendeine Projektnummer sind - daher hatten wir uns bewusst für ein kleineres, lokales Unternehmen mit persönlichem Kontakt entschieden. Wir können die Firma Roxton auf jeden Fall weiter empfehlen.

Frank E.

Ein Hausbau ohne Probleme gibt es nicht. Wie gut und professionell ein Unternehmen ist, zeigt sich, wie mit solchen Problemen umgegangen wird. Da konnten wir uns während der Bauphase immer auf Roxton verlassen, welches nach Übergabe leider schwer nachgelassen hat. Wir sind mit allen Handwerkern, die Roxton gestellt haben sehr zu frieden. Bis auf die Verputzer. Sollten Sie mit Roxton bauen, stehen Sie den immer auf den Füßen. Die Erreichbarkeit von Roxton war immer gegeben und wir würden auch ein weiteres Mal mit Roxton bauen

Speed U. C. G.

Vielen Dank an Herrn Ridder! Ich kann die Firma Roxton uneingeschränkt empfehlen. Dank der Firma Roxton haben wir unser Traumhaus bauen können und sind super zufrieden. Herr Ridder war immer für uns erreichbar und hat sich um alles gekümmert. So macht das "Projekt Haus" spaß !!!

Viele liebe Grüße!
Dennis