Schwarzkopf Bauunternehmen GmbH - Schwäbisch Gmünd

O N

Unser Hausbau (Fertigstellung in 2010) mit der Fa. Schwarzkopf als Generalunternehmer, lief an sich ok und hätte zumindest zwei bis drei Sterne verdient. Nur leider ging das Thema Heizung (Luftwärmepumpe) voll in die Hose. Die LWP selbst wurde von der Leistung und Größe stark überdimensioniert, die Hydraulik dafür mit zu kleinen und teils anscheinend willkürlich gewählten Rohrquerschnitten installiert. Eine Hydraulische Berechnung oder gar ein Hydraulischer Abgleich der Installation fand meines Wissens nie statt. Hinzu kommt, dass die Installation falsch und entgegen der Einbauvorgabe des LWP Herstellers erfolgte. Mann stelle sich vor: Der Heizkreislauf für Warmwasser wurde wie ein Wärmetauscher durch den Heizkreislauf der Fußbodenheizung geschleust. Dies hat zur Folge, dass Warmwasser selbst bei viel zu hoch eingestellter Temperatur (sehr kostenintensiv) immer eine Glückssache blieb. Zudem muss der 800l Pufferspeicher der Fußbodenheizung Sommer wie Winter mitgeheizt werden! Denn er kann durch die Koppelung ja nicht abgestellt werden.
Die "Art" der "Installation" führte auch dazu, dass die LWP ständig mit kurzer und häufiger Taktung lief, was durch eine ungeschickte Einstellung der LWP Steuerung auch noch verschlimmert wurde. Dies alles setzte die Lebensdauer der LWP natürlich rapide herab. So waren der Verdampfer und einige andere Bauteile dann auch bereits nach sieben Jahren kaputt, was mehrere kostenintensive Reparaturen zur Folge hatte.

Da ich merkte, dass irgend etwas nicht stimmen kann (Energiekosten sehr hoch, bei einem Haus, besser kfw60 und einer modernen LWP), hatte ich zur Überprüfung auch Techniker des LWP Herstellers im Hause. Die Techniker machten mich zwar auf eine fehlerhaft ausgeführte Hydraulik aufmerksam, waren aber an einer vertieften Bewertung nicht wirklich interessiert.

Als Bauherr ist es schwierig einen solchen Mangel "greifen" zu können ohne die Technik selbst bis ins Detail zu verstehen. Und schlussendlich wählt man sein Generalunternehmen ja genau in dem Vertrauen, hier gut aufgehoben und beraten zu sein.

Durch einen kompetenten Heizungsbautechniker erfuhr ich leider erst lange nach der Garantiezeit, was hier alles schief lief. Wie viel Geld ich durch viel zu hohe Energiekosten und durch unnötige Reparaturen, sowie den selbst bezahlten Umbau der Hydraulik ausgegeben habe lässt sich nicht exakt ermitteln. Der Betrag kann aber über die Laufzeit von neun Jahren im fünfstelligen bereich geschätzt werden.

Natürlich war ich mit meinem Anliegen mehrfach bei der Fa. Schwarzkopf vorstellig. Ich stieß hier aber nur auf gelassenes Desinteresse und auf die Auskunft "Mein Anwalt sagt das liegt außerhalb der Garantie-/Gewährleistungszeit, daher machen wir hier nichts für Sie".

Danke. Für mich nie wieder und ich rate dringend ab.

Peaky Blinders

Eine sehr gute Firma

Karl Napf

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